Версия для слабовидящих
Версия для печати

В Иркутской области работают 46 МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

Система мониторинга исполнения поручений Президента Российской Федерации http://order.irkobl.ru

В Иркутской области работают 46 МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг 29.09.2016

В Иркутской области работают 46 МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

Правительство Иркутской области в прошлом и текущем годах реализовало ряд мероприятий, направленных на исполнение поручения Президента Российской Федерации от 7 декабря 2012 года № Пр-3304, в целях достижения показателей, установленных Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
Так, для достижения показателя доли граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг не менее 90% в регионе было открыто 46 МФЦ и 151 территориально обособленное структурное подразделение (ТОСП). Количество окон обслуживания составляет 592 единицы, что позволило 96,35% граждан получить доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания.

Реализованы мероприятия по расширению перечня государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна». В настоящее время перечень содержит 129 государственных услуг (рост на 93 государственные услуги от первоначальной редакции, утвержденной постановлением Правительства Иркутской области в июле 2012 года). На постоянной основе реализуются мероприятия по организации предоставления федеральных услуг в МФЦ области.

В 2016 года утверждена новая схема размещения МФЦ и ТОСП. Утверждено распоряжение областного Правительства об участии в пилотном проекте по организации деятельности МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам предпринимательства, и перечень услуг, предоставление которых организовано в МФЦ для бизнеса. Иркутская область вошла в список 39 субъектов Российской Федерации, отобранных для проведения пилотного проекта по организации деятельности МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам предпринимательства. В августе – сентябре текущего года в городах Байкальске, Нижнеудинске, Саянске, Усолье- Сибирское открылись первые в регионе МФЦ для бизнеса.

Утвержден план мероприятий по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ на территории области на 2016-2018 годы.
Для достижения показателя доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме не менее 70% к 2018 году выполнено тестирование обмена сведениями, находящимися в распоряжении государственных органов субъекта Российской Федерации, органов местного самоуправления, территориальных государственных внебюджетных фондов либо подведомственных государственным органам субъекта Российской Федерации или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и необходимых для их предоставления исполнительными органами государственной власти другого субъекта Российской Федерации, территориальными государственными внебюджетными фондами и муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, на территории другого субъекта Российской Федерации.

В ходе реализации мероприятий по организации защищенной сети передачи данных осуществлено подключение более 400 участников региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (более 1300 рабочих мест), обеспечена интеграция с единой системой межведомственного электронного взаимодействия.

Ввиду увеличения количества государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Иркутской области, Правительство региона внесены изменения в план перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг. Разработано техническое задание на расширение количества государственных услуг Иркутской области, предоставляемых в электронной форме.

Обеспечено функционирование инфраструктуры электронного правительства, поддержка работоспособности технологических процессов оказания государственных и муниципальных услуг в Системе исполнения регламентов. Обеспечен перевод действующих электронных сервисов в систему межведомственного электронного взаимодействия версии 3 в тестовой среде.
Продолжена работа по популяризации получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Иркутской области, органов местного самоуправления, находящихся в ведении организаций, а также в местах предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг, оказываемых находящимися в ведении организациями, а также в местах приема граждан на информационных стендах размещены информационные материалы. Осуществляется информирование клиентской службой МФЦ о возможности и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Осуществляется информирование граждан с помощью средств массовой информации.

Организовано размещение информации о государственных и муниципальных услугах на ЕПГУ. Заключено 290 соглашений между министерством экономического развития Иркутской области и исполнительными органами государственной власти Иркутской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области о взаимодействии при обеспечении предоставления (исполнения) государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронной форме.

Открыто 97 пунктов регистрации и подтверждения личности в единой системе идентификации и аутентификации, в том числе на базе МФЦ. Значение показателя «Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме» на сегодня составляет 25,7%.

Для достижения показателя уровня удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в 90% к 2018 году региональным министерством экономического развития, труда, науки и высшей школы в 2011 году утверждены методические рекомендации проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области. В настоящее время исполнительными органами государственной власти Иркутской области и органами местного самоуправления реализуются мероприятия, направленные на организацию проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по итогам 2016 года в соответствии с данными рекомендациями.
В ГАУ «Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» организовано функционирование системы мониторинга качества государственных услуг непосредственно через информационно-аналитическую систему «Мониторинг качества государственных услуг», созданную Министерством экономического развития Российской Федерации. Граждане могут присылать ответы на SMS, рассылаемые гражданам после получения государственной услуги с номера 0919, заполнять анкеты на инфоматах центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы», государственного портала услуг - gosuslugi.ru и сайта «Вашконтроль.ру».

Также организовано проведение мониторинга эффективности реализации соглашений о взаимодействии уполномоченного МФЦ и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Иркутской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области.

Результаты проведенных мониторингов за 2016 год будут опубликованы на официальном сайте министерства экономического развития Иркутской области в информационно-коммуникационной сети «Интернет» в ноябре текущего года.

Возврат к списку

Дата изменения: 07.10.2016 11:59

Информационные ресурсы Иркутской области