Как обратиться

  1. В форме электронного документа

    Интернет-приемная предусматривает возможность подачи обращений как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

  2. В письменной форме в соответствии с требованиями

    через отдел по работе с обращениями граждан управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по региональной политике.  
    Для этого необходимо 
    привезти письмо лично по адресу: г.Иркутск, ул.Ленина, д.1 в каб.102 (прием документов ежедневно с 9.00 до 18.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья) 
    или опустить письмо в почтовый ящик Губернатора Иркутской области по адресу: ул.Ленина, д.1а.
  3. Обратиться по  телефонной линии Губернатора Иркутской  области

    • тел. (3952) 200-750
    • 8-800-100-00-38 (звонок бесплатный)

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в Правительство Иркутской области в обязательном порядке указывает:

  • либо наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица: Губернатор Иркутской области, Правительство Иркутской области, члены Правительства Иркутской области (первый заместитель Председателя Правительства Иркутской области, заместитель Председателя Правительства Иркутской области, заместитель Губернатора Иркутской области);
  • свои фамилию, имя, отчество,
  • почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы,
  • ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в Правительство Иркутской области или должностному лицу Правительства Иркутской области через подраздел «Обращение/Создать обращение» настоящего раздела «Губернатор» подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Указом Губернатора Иркутской области от 4 февраля 2016 года № 25-уг "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области ». Обращения граждан, поступившие в электронной форме на иные адреса электронной почты в Правительстве Иркутской области, в том числе предназначенные для служебной корреспонденции, рассмотрению и регистрации в Правительстве Иркутской области не подлежат.

Отдел по работе с обращениями граждан управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по региональной политике

  • Обеспечивает централизованные рассмотрение и учет обращений граждан, поступивших в адрес: Губернатора Иркутской области, Правительства Иркутской области, члена(ов) Правительства Иркутской области (первого заместителя Председателя Правительства Иркутской области, заместителя Председателя Правительства Иркутской области, заместителя Губернатора Иркутской области).
  • Ведет прием письменных обращений граждан, подаваемых ими лично.
  • Обеспечивает объективное, всестороннее и рассмотрение обращений граждан, направляет их членам Правительства Иркутской области, государственные органы исполнительной власти Иркутской области, структурные подразделения государственных органов исполнительной власти Иркутской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области, федеральные органы исполнительной власти, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, для принятия мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан и(или) для принятия решения о подготовке письменных ответов гражданам по существу поставленных в обращениях вопросов.
  • Извещает граждан о результатах рассмотрения их обращений, о направлении (перенаправлении) их обращений на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией с соблюдением законодательства о защите персональных данных.
  • Организует работу по личному приему граждан Губернатором Иркутской области, первым заместителем Председателя Правительства Иркутской области, заместителями Председателя Правительства Иркутской области, заместителями Председателя Правительства Иркутской области.
  • Предоставляет информацию об организации личного приема руководителями государственных органов исполнительной власти Иркутской области и их заместителями и руководителями структурных подразделений государственных органов исполнительной власти Иркутской области и их заместителями.
Адрес: г.Иркутск, ул.Ленина, 1, 
Тел.: 25-65-70, 24-05-63, 24-04-06, 24-07-40, 24-06-47, 200-750, 8-800-100-00-38 (бесплатный)
График работы отдела: 
ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 
выходные дни - суббота, воскресенье