Версия для слабовидящих
Версия для печати
 

 

Работа с обращениями граждан

Обращения граждан, направленные в адрес архивного агентства, подаются:

1) в письменной форме:

по почтовому адресу: 664003, г. Иркутск, а/я 99;

лично в рабочие дни в рабочее время через ответственного за делопроизводство сотрудника архивного агентства по адресу: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 16;

2) в форме электронного документа:

на адрес электронной почты архивного агентства archivagent@govirk.ru;

через официальный сайт архивного агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://www.irkobl.ru/sites/archiv/question/;

3) в устной форме в ходе личного приема руководителем архивного агентства или заместителями руководителя архивного агентства


Для подачи обращения необходимо заполнить следующую форму: 

Обращение 
______________________________________________________________________

Исполнение запросов по документам архивных учреждений области:

В соответствии с Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской федерации от 18 января 2007 года № 19 запрос пользователя рассматривается и исполняется архивом при наличии в запросе наименования юридического лица (для граждан - фамилии, имени и отчества), почтового и/или электронного адреса пользователя, указания темы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации.

Запросы, поступающие в архивы, подразделяются на тематические, генеалогические, запросы социально-правового характера.

Запросы социально-правового характера исполняются архивом безвозмездно.

Срок исполнения запроса социально-правового характера в архиве не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. С разрешения руководства архива этот срок может быть при необходимости продлен, с обязательным уведомлением об этом пользователя. К рассмотрению принимаются запросы и обращения, отвечающие следующим требованиям:

- Запрос или обращение должны быть понятными, не содержать нецензурных и других некорректных выражений.

- Поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в обращении необходимо указывать не только почтовый адрес заявителя, но и лица, на которого делается запрос, в связи с тем, что архивные справки направляются архивными учреждениями области именно в адрес физического лица, на которого архивная справка составлена, или его законного представителя.


Для того чтобы подать заявление необходимо выбрать и заполнить одну из форма:


Дата изменения: 29.03.2019 14:57