Опытная эксплуатация СЭД Дело
Установка 
web-клиент 
Полная инструкция 
Видео Наиболее востребованная в России
система «ДЕЛО» - надежное и
безотказное решение, включающее
полный набор инструментов
для управления документооборотом
и делопроизводством
Презентационные видео СЭД "Дело"
Инструкции
Временный регламент работы в системе электронного документооборота и делопроизводства (pdf, 295КБ)
Для работы системы "Дело-WEB" используйте браузер Internet Explorer (версия не ниже 11). Адрес для входа: http://10.3.2.32/delo
Если у Вас возникли проблемы при работе с «Дело-Web» - нажмите ClearCache.
Для пользователей "толстого" клиента СЭД "Дело":
- Полное руководство пользователя СЭД "Дело" ("толстый" клиент) (pdf, 16MB)
- Настройка фильтров «НА КОНТРОЛЕ ответственный исполнитель», «ПРОСРОЧЕНО ответственный исполнитель», «СРОК ИСТЕКАЕТ ответственный исполнитель 7 дней» (pdf, 842КБ)
- Регистрация входящего документа (pdf, 512KБ)
- Регистрация исходящего документа (pdf, 500KБ)
- Ввод резолюций (поручений) (pdf, 431КБ)
- Ввод корреспондентов в справочник "Организации" (pdf, 530КБ)
- Ввод корреспондентов в справочник "Граждане" (pdf, 500КБ)
- Подготовка для отправки и отправка документов по МЭДО (pdf, 407КБ)
- Инструкция по настройке и порядку работы в СЭДД ДЕЛО при приеме и отправке сообщений средствами системы межведомственного электронного документооборота (МЭДО)(pdf, 1.8 MБ)
Для пользователей "тонкого" клиента "Дело-WEB":
- Полное руководство пользователя "ДЕЛО-Web" ("тонкий" клиент) (pdf, 13MB)
- Методическое пособие для работы в "ДЕЛО-Web" (pdf,5659KБ)
- Настройка интерфейса "Дело-WEB" (pdf, 816КБ)
- Работа с документами в "Дело-WEB" (pdf, 1155МБ)
- Отправка или передача документа, подписанного ЭП (pdf, 316KB)
- Работа с функциями поиск, быстрый поиск, личные папки в "Дело-WEB" (pdf, 867МБ)
- Работа со справочником "Организации", в том числе добавление новой организации (pdf, 901КБ)
- Работа с документами для руководителей (pdf, 1433МБ)
- Настройка фильтров «НА КОНТРОЛЕ ответственный исполнитель», «ПРОСРОЧЕНО ответственный исполнитель», «СРОК ИСТЕКАЕТ ответственный исполнитель 7 дней» (pdf, 1415МБ)
Для технических специалистов:
- Обновление и установка клиентской части системы ДЕЛО (pdf, 708КБ)
- Настройка сканирования из клиентской части системы ДЕЛО (pdf, 415КБ)
- Дистрибутив "толстого" клиента (rar, 36MB)
- Файлы для запуска "Отчетных форм" из толстого клиента (патч) (zip, 800КБ)
- Мониторинг Документов:
- Установка Мониторинга Документов (pdf, 600КБ)
- Клиент (rar, 5MБ)
- Настройка ЭП для "Дело-WEB"
- Настройка рабочего места для работы с ЭП в "Дело-WEB"(pdf, 2MB)
- Клиент CARMA (rar, 29МБ)
- Руководство по взаимодействию с ССТУ для технических специалистов и пользователей СЭД "Дело" ("толстый" клиент): (pdf, 1,13МБ)
- Инструкция по регистрации обращений гражданин и направлении их по компетенции для пользователей СЭД "Дело" ("толстый" клиент) : (docx, 2,12МБ)
- Модуль сопряжения с МЭДО (rar, 8,8МБ)
- Установка МЭДО (pdf, 361КБ)
Работа с обращениями граждан:
Работа с МЭДО:
Видео СЭД «ДЕЛО»
27.12.2019
Запись сеанса обучения подведомственных учреждений 20.12.2019
Настройка интерфейса
Поиск в СЭД «ДЕЛО»
Отчетные формы в СЭД «ДЕЛО»